-
Gratis bezorgingAlle bestellingen worden 7 dagen per week gratis verzonden via PostNL of DHL. En nu ook naar België!
-
Niet goed, geld terugTwijfel je na je aankoop over het product? Geen zorgen, stuur hem terug binnen 30 dagen en dan krijg je gewoon je geld terug van ons!
-
2 jaar garantieTot maar liefst 2 jaar garantie op je bestelling. Onze klantenservice werkt iedere dag om vragen te beantwoorden. Heb je een probleem of vraag? Wij zijn er voor je!
Welke garanties heb ik op mijn product?
Je krijgt op alle producten minimaal 2 jaar garantie op fabricagefouten. Je product zou namelijk bij normaal gebruik de eerste 2 jaar niet stuk mogen gaan.
Wat betaal ik aan verzendkosten?
Je hebt geluk! Wij versturen dit product gratis naar je op wanneer je in Nederland of België woont.
Naar welke landen kunnen jullie verschepen?
We accepteren bestellingen van de volgende landen: Nederland, België.
Kan ik mijn bestelling retourneren als ik mij bedenk?
Absoluut! Na ontvangst van het product heb je 14 dagen bedenktijd. Mocht je besluiten het product niet te houden storten wij het volledige aankoopbedrag terug op je rekening.
Welke betaalmethodes zijn er beschikbaar?
-iDeal
-Credit Card
-Bancontact
-Belfius Direct Net
-KBC/CBC Payment Button
Krijg ik mijn geld terug als het product niet goed is?
Uiteraard! Wanneer je product niet naar behoren functioneert kun je een mailtje sturen naar support@koopje.com Aan jou de keus om een nieuw product te ontvangen of het aankoopbedrag teruggestort te krijgen op je rekening.
Ik heb besteld. Wanneer wordt mijn order geleverd?
Alle orders worden gemiddeld binnen 2 tot 4 weken geleverd. Track & Trace nummers worden automatisch per email verzonden zodra je order verstuurd is.
Mijn vraag staat er niet bij. Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Je kunt je vraag eenvoudig mailen naar support@koopje.co
Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar om al je vragen te beantwoorden. Wij streven er naar om je bericht binnen 48 uur te beantwoorden.
Hoe kan ik een product retour sturen?
Neem contact op met onze customer service om een RMA-nummer en retour adres te ontvangen. Zonder RMA nummer kunnen we je retour niet verwerken.
