Klantenservice

Veel gestelde vragen.

Wanneer kan ik mijn zending verwachten?


Door het hoge order volume is de levertijd gemiddeld tussen de 2 en 4 weken.
Heb je je bestelling na 4 weken niet ontvangen neem dan contact met ons op.

Ik heb slechts een gedeelte van mijn bestelling ontvangen, wanneer ontvang ik de rest?

Alle bestelde producten worden los van elkaar verzonden met een levertijd van 2 tot 4 weken. Het andere deel van je bestelling zal dan ook zeer snel bij je binnen zijn.

Kan ik per bankoverschrijving betalen?

Momenteel accepteren we alleen iDeal, credit card en bancontact betalingen.

Ik wil een product ruilen.

Wil je je product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen via het contactformulier op deze website.  Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.

 

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.

Kan ik mijn bestelling volgen via Track and Trace?

Wij werken momenteel zonder track and trace nummers. 
Indien je pakket na 4 weken nog niet bij je gezorgd is, neem dan contact met ons op.  

 

Hoe werkt de wifi camera?

Bekijk deze video, deze loopt je stap voor stap door het installatie process.

 

 

IK HEB EEN ANDERE VRAAG!

Bel ons op 085-1051957 (Ma t/m Vr van 12:00 tot 19:00)
of neem contact met ons op door het contactformulier in te vullen.